Управленческая некомпетентность МСП и подводные камни, которых следует избегать

Вы никогда не задумывались, почему большинство компаний терпят неудачу? В Великобритании в среднем две трети всех предприятий терпят крах за три года. Это страшная статистика. По словам Роберта Крэйвена, личного фаворита и эксперта по маркетингу и ведущего авторитета в области бизнес-консалтинга в британском секторе МСП, большинство неудач в бизнесе обвиняют всех, кроме себя. Независимые исследования, проведенные в Великобритании в последние годы, указывают на два ключевых фактора: плохой маркетинг и провал в управлении финансами. Критика управленческой некомпетентности говорит мне о слабости процесса принятия решений в управлении МСП, а затем — принятия мер на основе принятых решений. Какие действия вы можете предпринять как владелец бизнеса, если продажи падают или прибыль падает, а давление сохраняется? Среди консультантов по вопросам управления, бизнес-наставников и бизнес-тренеров широко распространено мнение, что соблазн зарыться головой в песок настолько силен, что многие малые и средние предприятия не могут этого изменить. Итак, что мы можем сделать, чтобы избежать ошибок управления?

Предложения ведущих экспертов предполагают, что МСП нужна «система раннего предупреждения». Это как пожарная тренировка, «что делать в случае пожара»? Это кажется логичным, и система сбалансированных показателей (Kaplan) является отличной системой для малых и средних предприятий для мониторинга бизнес-результатов. Концепция была разработана и расширена в Соединенных Штатах на рубеже 1980-х и 1990-х годов и представляет собой единый управленческий отчет, который предлагает руководству текущее положение дел с результатами бизнеса в любое время на основе ключевых показателей эффективности (KPI). Многие британские корпоративные компании успешно внедрили эту систему, в частности Halifax во время ее быстрого роста в 1990-х годах, что привело к слиянию с Bank of Scotland (HBOS). Систему показателей можно использовать для отслеживания любого аспекта вашего бизнеса — от приносящих доход видов деятельности (ежедневный доход, стоимость транзакции на одного клиента, количество новых клиентов, доходность и доходность, жалобы клиентов) до других критических факторов успеха, таких как производительность (время выполнения заказа, затраты на единицу продукции). , отходы, объемы производства) внутренние бизнес-процессы, человеческие ресурсы (присутствие персонала, даже моральный дух сотрудников), финансы (кредиторы, должники, расходы на топливо) и т. д.

Самое главное, система показателей разрабатывается руководством и сообщает об их ключевых показателях эффективности. В настоящее время Microsoft попыталась включить стиль оценочных карт в свой собственный финансовый пакет для МСП. Даже операция с одним или двумя людьми, безусловно, выиграет от помощи финансового специалиста, который поможет настроить систему в начале или во время проверки. Где хорошее место для приобретения высококачественных, но недорогих финансовых знаний? Ваше местное агентство регионального развития (RDA) имеет реестр и новые услуги, такие как Business Service Finder. Я слышал, что маркетинг — это наименее понятый, но самый важный навык в бизнесе. Поскольку невозможно получить все внутренние управленческие навыки и знания в МСП, дивиденды передаются на аутсорсинг. Фактически, большинство владельцев бизнеса не делегируют свои расходы (большая управленческая некомпетентность). Бизнес-планирование и реализация стратегии — это такие ключевые виды деятельности, что специальные знания чрезвычайно полезны, а доход — это кратность ваших первоначальных инвестиций.

Лично у меня были обсуждения с лидерами бизнеса, которые, кажется, думают, что маркетинг относится только к цвету категории в их брошюре, но они управляют большим бизнесом. Одно из лучших определений маркетинга исходит от Роберта Крейвена, который мудро прокомментировал: «Маркетинг — это битва за разум потребителя, а не битва за продукт». Он не упоминает цвет брошюры или цвет небольшого продукта, и мы никогда не забудем основные причины неудач бизнеса.

Хороший специалист по маркетингу будет стремиться усилить управление, чтобы оно двигалось в том направлении, в котором он шел, и внедрять эффективные системы, чтобы оставаться на правильном пути. Игнорирование интернета сегодня коммерческое самоубийство (пожалуйста, обратитесь к моей статье EzineArticle "3 ключевых аспекта веб-сайта компании …"). Электронная коммерция и возможность получать доход от Интернета является ключевым фактором успеха (CRS). В этом недавнем глобальном кризисе неизвестно, как долго он продлится и как это повлияет на промышленность и бизнес-сектора. Привлечение новых клиентов — это непрерывный процесс, который идет рука об руку с повышением производительности. Интернет в настоящее время поддерживает большинство выживших предприятий. Время пришло чтобы проверить, насколько эффективна ваша стратегия электронной коммерции и электронной торговли, и лучше проконсультироваться с внешним консультантом-специалистом, который поможет вам выглядеть объективно и рассмотреть лучшие варианты и решения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *