Преимущества метрик SWOT

Каждому бизнесу, большому или малому, нужны эффективные инструменты для достижения своих целей и задач. Метрики, в том числе сбалансированные системы показателей и ключевые показатели эффективности, являются одним из наиболее популярных инструментов управления, которые компании используют для выполнения этой важной задачи. Многие компании полагаются на системы мониторинга и оценки, чтобы определить, работают ли меры или метрики. Но когда не установлены грамотные системы мониторинга, будет сложно судить о пригодности показателей с какой-либо точностью. Чтобы этого не произошло, руководство должно гарантировать, что метрики прошли через процесс, в ходе которого выявляются и решаются все потенциальные проблемы, которые могут возникнуть во время развертывания. Здесь на помощь приходят показатели SWOT.

SWOT, что означает «сильные и слабые стороны», «возможности и угрозы», не является новым методом анализа общей эффективности управления, стратегических и ближайших целей, задач и планов. SWOT-анализ предоставляет руководству средства для разработки соответствующих сбалансированных систем показателей и мер, направленных на устранение выявленных слабых сторон и угроз, а также средства для использования выявленных сильных сторон и возможностей в каждой из ключевых областей деятельности.

SWOT-анализ сообщает организации, что ей следует делать, какие ресурсы доступны для использования, как и где получить доступ к дополнительным ресурсам, что она может делать и, что наиболее важно, дает четкое представление о текущем и будущем бизнес-климате, который она необходимо приспосабливаться во время операций. Он предоставляет организации не только правильную структуру, но и исчерпывающую, чтобы подготовить лучшие показатели и потенциальные альтернативы. Более того, благодаря комплексному характеру SWOT-анализа, это отличный инструмент для взвешивания рисков, связанных с рассматриваемой деятельностью.

Использование SWOT-анализа требует, чтобы руководство собирало достаточный объем соответствующих данных и информации, поскольку формулировка соответствующих показателей основана на точной оценке внутренних и внешних условий. И менеджерам будет сложно прийти к правильным выводам и суждениям, когда данные, представленные в поддержку SWOT-анализа, являются скудными и неактуальными.

Формат SWOT-анализа достаточно гибок, чтобы учитывать ключевые области деятельности компаний, независимо от типа бизнеса, в котором они участвуют. Актуальность собранной информации о финансах, внутренних процессах, клиентах, обучении и развитии будет зависеть от качества предоставленных вопросов и ответов. Вопросы должны быть всеобъемлющими, чтобы охватить сильные и слабые стороны текущих программ или планов, а также стратегии реализации в каждой ключевой области действий. Риски и возможности также должны быть четко определены. Например, SWOT-анализ программы развития клиентов начнется с анализа сильных и слабых сторон текущей программы. Сюда может входить множество вопросов, требующих тщательной подготовки. То же самое и с анализом возможностей и угроз. На основе ответов на вопросы руководство теперь может сформулировать соответствующие показатели, необходимые для развития бизнеса.

Невозможно переоценить важность метрик для эффективности управления, и компании всегда стремятся улучшить уже существующие, проводя исследования метрик. Тем не менее, снова и снова было доказано, что наиболее подходящими для конкретных нужд являются те, которые были разработаны внутри компании. Ведение метрик SWOT-анализ — один из самых ценных методов создания надежных метрик.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

4 × 4 =