Почему стоит инвестировать в финансовый сайт?

Управление проектами и инвестиции в новую версию сайта могут стать большой проблемой для финансовой организации. Даже если у вас есть преданный персонал по маркетингу, может быть трудно убедить внутренние заинтересованные стороны в необходимости нового сайта. Каждый раз, когда вы поднимаете тему для нового сайта, вы можете получать отзывы, такие как «Что случилось со старым?»

«OKAY» — это не ярлык, который вы хотите прикрепить к своему сайту. Это должна быть машина для формирования спроса в организации, обеспечивающая здоровый поток потенциальных клиентов в отделы продаж для квалификации и продолжения деятельности.

Читайте дальше, чтобы узнать о четырех ключевых областях типичного сайта финансовых услуг и о том, почему они часто готовы к инвестициям и улучшениям.

# 1. Дружественный или мобильный дизайн

Не секрет, что количество пользователей смартфонов постоянно растет. Ожидается, что в 2017 году число пользователей смартфонов достигнет 222,9 миллиона, или более двух третей от всего населения. Таким образом, если ваш бизнес по-прежнему использует шаблон веб-сайта, который не подходит для мобильных устройств или адаптивен, нет сомнений в том, что вы потеряете потенциальных клиентов и существующих клиентов, которые перейдут на ваш сайт через ваше мобильное устройство.

Есть два варианта решения этой проблемы. Первый — это создание веб-дизайнером отдельной страницы, адаптированной для мобильных устройств на m.yourdomain.com. Второй, как правило, предпочтительный вариант — использовать «отзывчивый» шаблон и макет.

«Отзывчивый» просто означает, что страницы вашего сайта автоматически подстраиваются под размеры экрана устройства, на котором они просматриваются. Ваш сайт будет отлично смотреться на всех типах мобильных телефонов и планшетов без какой-либо дополнительной работы по его адаптации специально для мобильных устройств.

Вы не хотите терять потенциальных клиентов только потому, что у них нет доступа к полной версии вашего сайта на вашем мобильном устройстве, и благодаря гибкому дизайну вам не нужно это делать.

№ 2. Современная навигация

Ваш текущий сайт может быть совместим с «старой школой» макет панели навигации в верхней части, указывая на основные разделы сайта, возможно, с подстраницами, ссылки внизу. Этот тип системы работает. Пользователи могут найти информацию, которую они ищут, с помощью нескольких кликов. Однако вы можете сделать навигацию более впечатляющей и предпринять дополнительные шаги, чтобы свести к минимуму количество кликов и «неправильных фраз», которые пользователи могут совершать, чтобы найти то, что ищут.

Например, рассмотрите возможность визуального разделения вашей домашней страницы — с тремя основными блоками или графикой по всей домашней странице. Вся «плитка» или «слайд», если вы используете карусель, ведет к этому разделу сайта.

Там вы можете использовать CTA для направления людей туда, куда вы хотите, чтобы они пошли. Например, ваша цель может заключаться в заполнении формы привлечения потенциальных клиентов, подписке на ваш блог или получении цитаты от посетителей.

Если вы используете адаптивный веб-сайт, пользователи могут прокручивать вниз и «разрабатывать» более визуально привлекательную и актуальную информацию по мере их прохождения. Там должно быть фиксированное обрезание внизу страницы, как в старых проектах.

Панель поиска в правом верхнем углу сайта — отличная идея. Помните, что эта область также идеально подходит для добавления призыва к действию. Хорошим призывом к действию может быть: «Позвоните сегодня для бесплатной консультации 1-800-ВАШ ТЕЛЕФОН».

Попробуйте посмотреть на свой сайт, как если бы вы были новым посетителем. Если честно, насколько легко получить нужную информацию?

Более того, пригласите кого-нибудь для тестирования вашего сайта. Поставьте ему задачу и наблюдайте, как они приближаются к нему Находят ли они информацию, которая им нужна? Если ответ «нет», пришло время поговорить с экспертом по пользовательскому опыту (UX).

# 3. Ссылки на социальные сети

Когда вы устанавливаете новое соединение, вы ищете в LinkedIn или Instagram-лентах 20-секундный снимок того, кто они? Ваши клиенты и потенциальные клиенты делают то же самое, когда они оценивают ваш бренд. Они пытаются оценить, резонирует ли ваш бренд с ними. Они хотят знать, есть ли у вас схожие с ними ценности и, конечно же, заслуживаете ли вы доверия и законности.

Если вам трудно найти ссылки на ваш социальный профиль — или вы не включили их все — разместите их на более заметном месте на главной странице и на всем сайте. Вы можете чувствовать, что социальные ссылки отвлекают, потому что они отбирают ваш трафик и передают его отвлекающим сайтам, таким как Facebook. Тем не менее, любые дополнительные «лайки» или «фавориты» повышают ваш авторитет благодаря социальным данным. Если ваш бизнес связан с кем-то в социальной сети, вы можете связаться с ним и генерировать ценные взаимодействия и мнения.

Вы также можете снизить риск потери потенциального клиента из-за ухода с сайта, разместив так называемую «упаковку» сверху.

Упаковка — это баннер с вашим брендом, который скрывает адресную строку окна браузера. При нажатии он перенаправляет пользователя обратно на страницу сайта, где он ранее прервался. Компании, работающие в социальных сетях, такие как Bebee, обнаружили, что это эффективный способ запретить пользователям покидать сайт раньше, чем если бы они не отвлекались, открыв ссылку в новом окне.

Ваша цель — как можно дольше удерживать посетителей на вашем сайте. Чем больше вовлеченных получателей, тем дольше они будут оставаться и тем дольше вам придется конвертировать их в лидера.

# 4. Контент, ориентированный на клиента

Ошибка, которую совершают некоторые финансовые организации на своих сайтах, заключается в неадекватном создании контента, ориентированного на клиента. Создание «личности покупателей» — это полезный способ классификации типов запросов. Затем создайте контент, который соответствует вашим личностям или «идеальным покупателям».

Например, «Рефинанс Рут» может искать информацию, связанную с рефинансированием ее дома. «Выпуск акций Эдди» может захотеть взять на себя справедливость в вашем доме через план выпуска. Обеспечение высокого качества, легкодоступного контента на вашем сайте, предназначенного для всех типов пользователей и отвечающего на ваши вопросы с отличным контентом, является ключом к обеспечению доверия и доверия потенциальных клиентов.

Если пользователь не чувствует, что вы вложили средства в внешний вид, стиль или содержание сайта, он вернется в результаты поиска Google и будет перенаправлен к конкуренту.

Финансовые компании часто обвиняют в отсутствии связи с современностью. Инвестируя и обновляя свой сайт, вы не только будете поддерживать свою машину спроса в работоспособном и эффективном состоянии, но также продемонстрируете свою целостность, адаптивность и готовность в будущем.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *