Все отрасли, будь то банковское дело, финансы или производство, опираются на ИТ. То же самое и в страховом секторе, где индивидуальные решения обеспечивают лучшую производительность, и крайне важно, чтобы руководители в таких средах знали, как использовать программное обеспечение. Обучение экспертов — это ответ, позволяющий высшему руководству поддерживать сложные ИТ-решения, такие как Duck Creek, в страховом секторе.

Duck Creek — это стандартное решение, разработанное специально для страховых компаний. Страховым компаниям необходимо отслеживать миллионы клиентов и предоставлять исключительные услуги, чтобы оставаться конкурентоспособными, а Duck Creek предоставляет комплексные решения. Он сложен и охватывает широкий спектр страховых операций. Например, программное обеспечение включает модули для обработки запросов и выдачи политик, утверждения таких политик, отмены и восстановления политик. Используя программное обеспечение, вы можете отслеживать каждого клиента, вовремя выставлять напоминания и счета, а также выполнять множество других действий, включая отчетность и анализ для получения деловой информации. Учитывая сложность, неудивительно, что руководители и менеджеры, использующие программное обеспечение, часто сталкиваются с препятствиями, особенно при рассмотрении претензий. Именно здесь на помощь приходит обучение Duck Creek, проводимое специализированными учреждениями.

Освоить обширные функции этого решения за один день непросто. Важно обучение у экспертов. Почему специалисты? Это связано с тем, что эксперты с отраслевым опытом и образованием в этом программном обеспечении могут должным образом передавать знания занятым менеджерам с учетом их требований. Очное обучение, независимо от того, проходит ли оно на территории компании или у инструктора, является одним из способов обучения, но определенно лучше выбирать учебные заведения, предлагающие онлайн-обучение. Этот метод позволяет менеджерам из Лондона, Нью-Йорка и Бангалора получать доступ к учебным модулям, когда у них есть время, и обращаться к тренеру, если у них есть какие-либо вопросы. Webex, GoToMeeting и Skype — популярные методы проведения онлайн-занятий, но инструктор также может предложить онлайн-обучение через свой веб-сайт.

Настройка модулей и учебных занятий является ключом к тому, как быстро менеджеры узнают, что именно они считают полезным в своей повседневной деятельности. Знания со стороны тренеров помогают анализировать требования и адаптировать учебные занятия, что является еще одной причиной, по которой можно предпочесть только признанные учебные заведения глобальному онлайн-обучению или обучению в аудитории Duck Creek.

Еще более важна посттренировочная поддержка. Естественно, что даже после обучения у менеджеров будут проблемы с использованием Duck Creek, и именно здесь постоянная поддержка оказывается решающей при выборе подходящего учебного заведения. В соответствующем институте всегда будут доступны эксперты для руководства, пока стажеры не станут профессиональными.

Source by Bharani Kumar