После загрузки приложения у вас будет мало времени, чтобы вздохнуть с облегчением, а затем снова сосредоточиться на том, чтобы облегчить им жизнь, пока их цель не будет достигнута.

По данным AppsFlyer, компании, занимающейся маркетингом приложений, глобальный уровень удаления приложений через 30 дней составляет 28%. Чаще всего удаляются развлекательные приложения, реже всего — финансовые. Независимо от того, к какой категории приложений вы принадлежите, ваша стратегия должна заключаться в том, чтобы оставаться на мобильных телефонах ваших пользователей в течение длительного периода времени, а не просто сидеть без дела, но и выполнять свою цель.

Если мы будем анализировать взаимодействие пользователей с приложением шаг за шагом, это поможет нам обнаружить критические факторы, влияющие на аудиторию мобильных приложений, чтобы мы могли работать над ними и достигать нашей цели. Вот подробности:

Шаг 1. Найдите приложение в Appstore

Для этого нам сначала нужно выяснить, что именно пользователи вводят для поиска приложения. Исследование показало, что 47% пользователей приложений для iOS подтвердили, что они нашли приложение в поисковой системе App Store, и 53% пользователей приложений для Android сказали то же самое.

Каковы были их запросы? Интересно, что согласно данным, предоставленным исследованием TUNE, 86% из 100 лучших ключевых слов являются брендами. Из-за низкого охвата небрендовых категорий большинство ключевых слов — это игры или служебные приложения. Популярные ключевые слова в небрендовой категории: игры, бесплатные игры, VPN, калькулятор, музыка, фоторедактор и погода.

Оставляя в стороне бренды, если мы проанализируем тип пользователей категории «Не брендированные», мы получим два типа пользователей:

1. Пользователи информированы и знают, что ищут

2. Пользователи исследуют возможности, а не точную информацию.

Если вы являетесь компанией по разработке мобильных приложений, ориентированной на пользователей, не являющихся брендами, ваши усилия должны быть сосредоточены на разработке приложений, привлекательных для этих двух типов пользователей. Для этого нам нужно проанализировать, когда они находятся в магазине приложений, какие ключевые слова они используют для поиска. Регина Лойвер, имеющая опыт в маркетинге и коммуникациях, проливает свет на эту тему. Она связалась с Себастьяном Кноппом, разработчиком appkeywords, инструмента анализа поиска в магазинах приложений, который предоставил ей данные об уникальных популярных поисковых фразах. Согласно этим данным, в 2017 году в США было около 2455 уникальных поисковых запросов.

Теперь, если мы проанализируем эти данные для информации, мы обнаружим, что имя приложения имеет решающее значение для привлечения внимания пользователей.

Если ваше приложение относится к небрендовой категории, убедитесь, что имя приложения похоже на общие поисковые запросы, но также уникально по сравнению с конкурентами. Итак, когда название вашего приложения мигает, они нажимают на него, считая его преднамеренным и убедительным.

Шаг 2. Установка

Помните, что ваши пользователи мобильны и имеют ограниченные ресурсы, от аккумулятора до хранилища и оперативной памяти до Интернета. Все ограничено. Так что вам лучше сделать приложение, которое легко загрузить, или сказать, что загрузите его за 5 минут. Один критический совет здесь:

1. Размер файла приложения должен быть небольшим.

Если вы разработчик, воспользуйтесь APK Analyzer, чтобы узнать, какая часть приложения занимает максимальное количество места. Вы также можете сжать файл class.dex и папку res, содержащую изображения, необработанные файлы и файлы XML.

Шаг 3. Реализация

После того, как пользователь успешно загрузил мобильное приложение, не оставляйте никаких предположений. Ведите их правильно. Вы можете сделать это в процессе адаптации, где пользователи могут узнать об основных функциях и о том, с чего начать работу с мобильным приложением. Ниже приведены 3 вещи, которые необходимо учитывать при создании процесса развертывания для ваших пользователей.

1. Кратко и ясно: все подсказки по функциям и функциям должны быть заполнены за секунды, с простыми вариантами, громкими и четкими вариантами, которые можно пропустить.

2. Точная информация: не показывать ее в приложении. Они уже знают, что скачали. Цель сообщения ключевых функций и возможностей.

3. Разрешить пользователям пропускать: Разрешить технически подкованным пользователям пропускать руководство. Ваше приложение должно соответствовать их требованиям, а не иметь дружескую сессию.

Шаг 4. Цель и пользовательский интерфейс

Вот этап для вашего приложения, и это прекрасная возможность произвести впечатление на ваших пользователей. Здесь необходимо взаимодействие между целью и пользовательским интерфейсом приложения. Это полностью зависит от возможностей решения задач и удобства использования мобильного приложения. Дизайн интерфейса играет ключевую роль, позволяя пользователям легко и быстро получать доступ к функциям приложения для выполнения задачи загрузки приложения. Когда дело доходит до дизайна интерфейса, убедитесь, что он интерактивен и ориентирован на задачи. Вот некоторые факторы, которые следует учитывать при создании интерфейса мобильного приложения:

1. Юзабилити. Мобильный телефон — это воплощение удобства, и если у пользователей возникают трудности с использованием вашего приложения, не может быть и речи о том, чтобы освободить для него место на своих мобильных телефонах. От размера экрана до цвета приложения — существует множество факторов, которые так же важны и требуют вашего внимания.

2. Интуитивный: чтобы создать интуитивно понятный пользовательский интерфейс, вам нужно читать мысли пользователей и строить модель на их основе. Следующий должен быть точным, ясным и «очевидным» в интерфейсе.

3. Доступность: ключевые функции должны быть скрыты в раскрывающемся меню, и даже если это так, должно быть очевидно, что пользователь будет смотреть на раскрывающееся меню. Сложные проектные работы и исследования необходимы, чтобы предоставить клиентам базовую функциональность и не нужно перемещаться туда-сюда.

Если вам нужна дополнительная помощь с пользовательским интерфейсом и инновационными идеями для мобильных приложений, напишите мне по адресу webmaster@finoit.com, и я обещаю связаться с вами по поводу интересных дизайнов мобильных приложений.