Тон пандемия встроенное видео на рабочем месте. Сотрудники, которые никогда раньше не были перед камерой, внезапно каждый час дня привыкали видеть себя и своих коллег на экране. Руководство поняло, что вместо того, чтобы созывать мэрии, они могут отправлять своим сотрудникам видеообращения.

Нет обратного пути. Блоги стали влогами. Встречи теперь записываются как само собой разумеющееся, чтобы люди не могли просмотреть их позже. Некоторые компании регулярно просят соискателей снимать на видео свои ответы на определенные вопросы, чтобы люди могли видеть, насколько хорошо общаются потенциальные сотрудники.

Поскольку видео стало более важным на работе, стоит хорошо с ним справляться. Быть звездой в эпоху видео означает иметь правильную настройку, хорошо говорить и хорошо слушать. Сотрудники могут совершенствоваться сами по себе, но компании тоже могут помочь.

Чтобы увидеть, как выглядит правильная настройка, просто просмотрите диапазон изображений во время следующего вызова по видеоконференции. Наверное, это будет полная каша. Некоторые люди будут купаться в теплом свете кольцевой лампы; другие выйдут из тени, как Император Палпатин. У некоторых будут камеры высокого разрешения, которые покажут каждую пору и волосяной фолликул; другие будут размыты на экране. Некоторые будут голливудскими типами, следуя правилу третей, позиционируя себя немного не по центру; другие, похоже, научились своему ремеслу из «Проекта ведьм из Блэр».

Существует предел тому, насколько равным может быть игровое поле между домашними офисами, когда условия жизни между сотрудниками так сильно различаются. Не всем нужно выглядеть как первоклассники: люди, которые регулярно проводят презентации или встречаются с клиентами, предъявляют более высокие требования к более сложному оборудованию. Одни люди фотогеничны, другие менее. Тем не менее, этот диапазон качества видео можно сузить.

В исследовании, опубликованном в прошлом году Кэтрин Карл из Университета Теннесси и ее соавторами, были рассмотрены наиболее распространенные жалобы сотрудников на видеоконференции: углы камеры, близость экрана и плохое освещение возглавляют список разочарований. Независимо от того, предоставляют ли они приличное оборудование для работы из дома или просто дают отзывы о том, как люди выглядят на экране, работодатели могут помочь любому улучшить свою видеоигру.

Советы о том, как хорошо представить себя на видео, мало чем отличаются от советов по презентациям в целом. Но есть некоторые подводные камни с видео. Одно где смотреть. Смотреть в камеру неестественно; некоторые советуют приколоть рядом с объективом фотографию человека, которого вы уважаете (другой вопрос, воспользуетесь ли вы возможностью поговорить с Владимиром Зеленским и рассказать ему о дорожной карте вашего продукта). Но смотреть в камеру сложнее, если вы одновременно ссылаетесь на заметки на экране. Оратор, чьи глаза мечутся с одного на другого, боится неминуемой атаки; говорящий, который смотрит в точку где-то слева от камеры, появляется в «Офисе». Программное обеспечение телесуфлера может быть правильным ответом.

Другая опасность заключается в искушении использовать технологии только потому, что они существуют. То же эмпирическое правило, которое должно удерживать вас от просмотра меню анимации в PowerPoint, применимо и к предварительно записанным видео. Не делайте прыжков или спецэффектов, если вы действительно не знаете, что делаете. Это вам не «Замок, припасы и две курилки».

Возможно, наименее признанным навыком в эпоху видео является умение слушать. В конце концов, одна из замечательных особенностей виртуальной встречи заключается в том, что вы можете выполнять на ней реальную работу — возможность выключить камеру, когда вы тратите время по-царски, может быть величайшим подарком пандемии для продуктивности. И, с другой стороны, одним из самых больших недостатков видео является то, насколько оно отвлекает: помимо того, что вы проверяете себя и следите за онлайн-чатом, вы можете критиковать чьи-то новые обои, наблюдая, как ваш сосед с соседнего поля бросает макароны в их руки. рот. Чтобы оставаться сосредоточенным в таких обстоятельствах, требуются реальные усилия.

Неправильный способ борьбы с невнимательностью для компаний — настаивать на том, чтобы камеры оставались включенными, или использовать искусственный интеллект для анализа настроения участников собрания в режиме реального времени. Как будто жизнь недостаточно плоха, представьте, что вам нужно все время кивать головой и безумно улыбаться, на тот случай, если алгоритм решит, что вы недостаточно привержены делу. Правильный способ реагирования компаний — это более короткие и релевантные встречи. Находитесь ли вы перед камерой или в комнате, всегда легче слушать, когда есть что-то стоящее.■

Узнайте больше от Бартлби, нашего обозревателя по менеджменту и работе:
Непреодолимое очарование семейного бизнеса (5 апреля)
Подход нулевой терпимости к талантливым придуркам на рабочем месте рискован (30 марта)
Как правильно работать по гибкому графику (23 марта)

Также: как колонка Бартлби имеет имя