Стратегическое планирование — это скоординированный и систематический процесс разработки плана общего направления деятельности организации и распределения ресурсов для оптимизации будущего потенциала. Многие компании начинают с идеи и желания добиться успеха. Иногда это работает; чаще нет. По данным Управления по делам малого бизнеса США (SBA), основными причинами неудач в бизнесе являются отсутствие четкого плана и нехватка достаточного капитала. Эти две причины не являются независимыми друг от друга, особенно в трудные экономические времена. В конце концов, если вы не инвестируете в хороший план своего бизнеса, почему вы ожидаете, что кто-то другой будет инвестировать в ваш бизнес?

Стратегическое и бизнес-планирование — это не просто поле для проверки вашего списка дел. Стратегическое планирование является основой всего: фирменного стиля, маркетинга и продаж, операций, управления и подходов к финансированию. Тем не менее, есть много оправданий, чтобы не делать этого. Даже хорошо зарекомендовавшие себя компании должны выделяться среди конкурентов, чтобы расти и повышать свою прибыль.

Независимо от размера вашего бизнеса или того, как долго вы занимаетесь бизнесом, если вы хотите инвестировать, вы можете быть тем, кто может обойти конкурентов и изменить характер нашей экономики с помощью новых процессов, продуктов или услуг.

Планирование — это гораздо больше, чем просто упражнение по формированию команды, но одно из преимуществ использования инклюзивного процесса планирования, описанного ниже, — это создание сильной, сплоченной управленческой команды. Мои семинары по стратегическому планированию показывают, что этот процесс выявляет различные точки зрения руководства и объединяет их в единую стратегию.

Мой применимый шестиэтапный процесс создания стратегического плана является краеугольным камнем моего семинара по стратегическому планированию.

Участники Востока — Создайте общее понимание процесса планирования и структуры, которая обеспечивает понимание вашего бизнеса. На этом этапе устанавливается общая структура процесса и исследуются альтернативы для более полной разработки различных аспектов процесса. Члены группы планирования должны быть выходцами из функциональных подразделений компании (финансы, маркетинг, операции), поэтому у них могут быть разные точки зрения в зависимости от области специализации. Конечная игра владельцев является главной движущей силой стратегии.

Просмотрите свою текущую миссию, цели / задачи — Установите отправную точку и изучите альтернативы, которые могут повысить ценность вашего текущего плана. Независимо от того, определены ли ваши текущие цели и задачи в общих чертах или четко, они определяют ваш бизнес и то, как вы его ведете. Если вы не уверены, где находитесь, вам будет трудно определить направление. Чтобы определить ваш текущий бизнес, я использую упражнение из трех вопросов, ориентированных на клиента, а затем смотрю на следующие 12 месяцев.

Когда вы определяете свой бизнес с точки зрения клиента, это может иметь значение для вашего успеха. Рост происходит за счет сосредоточения внимания на клиентах и ​​последовательного предоставления им ценности. Хотя стратегические планы обычно охватывают более длительные периоды, четкий план на следующий год важен для уверенности в трех-пятилетнем плане.

Подготовьте ситуационный анализ — Определите сегменты рынка, конкурентов, возможности, основные компетенции и возможности. Вместо того, чтобы пытаться иметь дело с большими, широкими рынками, определите свою нишу и лучше всего определите ее для вашего конкурентного преимущества. Чтобы противостоять конкурентам, узнайте, кто они и какова их рыночная стратегия.

Когда вы взвешиваете свои варианты, вы должны провести честный анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз (SWOT). Все ваши основные компетенции должны быть сильными сторонами, но добавляет ли каждая из них ценность? Являются ли они уникальными и прочными? Насколько важна каждая компетенция для ваших клиентов? Наконец, определите и оцените предполагаемые возможности. Подготовка ситуационного анализа может быть напряженной деятельностью, особенно если вы обнаружите, что не очень подходите для своих клиентов. Если вы недостаточно хорошо согласованы, у вас остается выбор: найти новых клиентов, разработать новые продукты или услуги, отвечающие потребностям ваших клиентов, или стать статистиком. За последние два года мы видели несколько крупных примеров того, как компании не реагируют на меняющиеся потребности и желания клиентов или на изменение правительственных постановлений.

Сформулируйте свою стратегию — Мозговой штурм; разработать отраслевой сценарий; полные стратегические оценки; формулировать стратегии, миссию, цели и задачи. «Сначала приходит мысль; затем организация этой мысли в идеи и планы; затем воплотить эти планы в жизнь». — Наполеон Хилл, автор книги «Думай и богатей».

Здесь вы выделяетесь и находите способы победить конкурентов. Некоторые фирмы плохо себя чувствовали в условиях экономического спада, но другие росли и процветали, потому что у них была стратегия, которая реагировала на изменения. Малые предприятия имеют преимущество перед более крупными конкурентами, поскольку они могут быстрее реагировать на изменения и реализовывать новые идеи. Этот шаг определенно требует некоторого обдумывания, но вознаграждение может быть значительным. Помните, что многие из сегодняшних крупных компаний начали свою деятельность во время рецессии. Другие малые предприятия доказали свою ценность и были поглощены более крупными предприятиями.

Подготовьте план реализации — Определить планы действий, графики и бюджеты. Неправильно действовать без стратегии. Стратегия без действий напрасна. Что именно нужно сделать для достижения ваших целей и задач? Кому это нужно делать и какие еще ресурсы им потребуются? Когда это необходимо делать? Действия должны быть разбиты на измеримые шаги в соответствии с графиком и назначены конкретным людям. Как вы собираетесь финансировать свой план? Ваш план реализации — это базовая проверка реальности. Если график нереален или у вас нет необходимых людей, ресурсов или средств; какие изменения вы можете внести для достижения своих целей?

Подготовьтесь к мониторингу — Установить показатели и график мониторинга. Как только вы выяснили, что нужно сделать, вам нужно определить, как вы собираетесь измерять прогресс в достижении своих целей и задач и как часто это делать. Мониторинг должен быть достаточно частым, чтобы можно было предпринять корректирующие действия до того, как вы пропустите важные даты. Ежемесячных обзоров прогресса и ежеквартальных обзоров стратегии может быть недостаточно. Это также может помочь установить минимальные, целевые и дополнительные цели. Помните, что план не высечен на камне. Если ваши обзоры показывают, что что-то не работает, измените это.

В целом, я рекомендую вам использовать схему бизнес-плана SCORE, которая была разработана для стартапов, но легко адаптируется к существующему бизнесу. Вопросы, на которые были даны ответы в процессе планирования, попадают непосредственно в раздел бизнес-плана: Описание бизнеса – чем вы занимаетесь? Товары/услуги — что вы продаете? Маркетинговый план — как вы собираетесь его продавать? Операционный план — как вы будете выполнять ежедневную операцию? План управления — как и кем будет управляться ваша компания? и Финансовый план — как вы будете финансировать бизнес?

По мере прохождения этапов разработки стратегии и подготовки плана важно помнить об окончании игры. Хотя никто не может гарантировать успех вашего бизнеса, хорошее планирование создает прочную основу для вашего бизнеса и сводит к минимуму риски для вас.