Способы поощрения арендаторов к использованию арендной платы через Интернет

Управляющие недвижимостью понимают стресс от сроков аренды. Арендаторы с трудом добираются в офис, чтобы уложиться в срок, а менеджеры пытаются отследить арендаторов, которые не могут заплатить. Им приходится сдавать чеки в банк и ждать платежей, отправленных по почте от других арендаторов. Если это похоже на бесконечный цикл, пора подумать о внесении некоторых изменений в процесс.

Оплата аренды онлайн выгодна как управляющим компаниям, так и арендаторам. Это позволяет арендаторам производить платежи в удобное для них время и позволяет управляющим компаниям контролировать свои операции и управлять ими. Кроме того, это дает дополнительную степень безопасности. Использование онлайн-платежей позволит избежать таких недостатков, как потеря чеков по почте или их извлечение из почтового ящика. Арендная плата будет перечислена непосредственно на банковский счет компании.

Несмотря на то, что онлайн-аренда имеет преимущества, есть арендаторы, которые хотят придерживаться традиционных способов оплаты. Есть много советов, которые могут побудить арендаторов перейти на онлайн-платежи.

Дайте им зарегистрироваться перед входом.

По мере того, как арендаторы переезжают в арендуемую недвижимость, их будет сложнее убедить попробовать внести арендную плату через Интернет. Было бы лучше включить это в свою политику и получить необходимую информацию, прежде чем передавать им ключи.

Внесите необходимые изменения в условия аренды для обработки платежей за аренду через Интернет.

В договоре аренды должны быть описаны все варианты оплаты, которые могут использовать арендаторы. Он должен содержать четкое описание всех требований и передовых практик. Компании по управлению недвижимостью могут захотеть включить онлайн-платежи в качестве требования в течение периода аренды. Они могут обратиться к своему юристу за юридической консультацией и спросить, выгодно ли это для компании.

Используйте портал арендаторов, чтобы им было удобно.

Это поможет предложить гибкие варианты оплаты. Компании должны использовать портал для арендаторов со ссылкой на веб-сайты своей собственности, чтобы арендаторы могли удобно вносить арендную плату в Интернете.

Отправляйте автоматические напоминания по электронной почте.

Некоторые арендаторы опаздывают с оплатой арендной платы только потому, что забывают дату. Было бы полезно отправлять им автоматические напоминания по электронной почте, содержащие ссылки на портал клиента. Эти автоматические сообщения необходимо настроить заранее, чтобы избежать проблем. Все арендаторы всего в нескольких кликах.

Объясните им основные преимущества.

Арендаторы могут не осознавать важность онлайн-платежей. Управляющие недвижимостью должны найти время, чтобы объяснить его преимущества, варианты автоматической оплаты и предпочтительный способ оплаты. Они должны четко отвечать на вопросы арендаторов и решать их проблемы, чтобы они чувствовали себя непринужденно.

Принимаем различные варианты оплаты.

Благодаря соответствующей системе оплаты, арендаторы могут расплачиваться регулярными платежами, кредитными картами, дебетовыми картами и ACH / чеками. Оплата кредитной картой может помочь арендаторам заработать больше бонусных баллов или помочь тем, чьи зарплаты еще не были оплачены. Эта система также позволяет производить полную оплату или настраивать регулярные платежи с помощью ACH.

Прием платежей онлайн выгоден как арендаторам, так и управляющим компаниям. Фирмы должны предоставлять варианты оплаты, удобные для арендаторов, чтобы не только опережать конкурентов, но и экономить время, силы и деньги.