7 самых больших ошибок, которые совершают новые владельцы питомников — и как их избежать!

Что нужно сделать, чтобы добиться успеха в уходе за ребенком?

Конечно, у вас должно быть глубокое и страстное желание заботиться о детях, большое терпение и способность совмещать несколько задач одновременно (например, нагревание бутылки, помогая детям в художественном проекте).

Это также помогает, если у вас есть отдельное место в вашем доме, например, готовый подвал, где вы можете управлять компанией по уходу за детьми.

Но если этого было недостаточно, есть много вещей, которые успешный владелец дома дневного ухода должен быть хорошим в дополнение к уходу за детьми. Если честно, это может быть довольно сложно.

Такие вещи, как своевременная оплата от родителей, написание надежных полисов и контрактов, маркетинг вашего бизнеса среди новых потенциальных клиентов, получение правильного страхового полиса, понимание ведения учета и его влияния на налоги, и, как правило, только начало работы таким образом, чтобы оптимизировать успех.

Чтобы помочь вам начать свой бизнес более эффективно, вот семь самых больших и самых дорогостоящих ошибок, которые допускают женщины при создании собственного бизнеса по уходу за детьми на дому, и способы их предотвращения.

БОЛЬШАЯ ОШИБКА № 1: Неправильные исследования рынка по уходу за детьми в вашем городе.

Это ключевой шаг, который пропускают многие новые владельцы бизнеса по уходу за детьми, обычно потому, что они не уверены, как это сделать. Или они могут подумать, что тестирование не является действительно необходимым, потому что они не понимают, как оно может повлиять на них.

Это просто маленький домик, верно? Почему вы должны делать всю эту дополнительную работу заранее?

Цель состоит не в том, чтобы потратить недели или месяцы на завершение какого-либо крупного проекта исследования рынка, который вы никогда не будете использовать.

Я говорю о том, чтобы провести несколько часов в течение следующих нескольких дней, позвонить (и, возможно, посетить другие компании по уходу за детьми) и задать ключевые вопросы.

Позвольте мне привести пример того, о чем я говорю. Моя соседка Мэри, которая управляет компанией по уходу за детьми в своем доме, обнаружила некоторые вещи о нашем местном рынке, которые помогли ей создать более прибыльный бизнес. Первым делом было то, что в нашем городе есть детский сад ½ дня, а не школа полного дня. Разговаривая с другими матерями в нашем городе, Мэри обнаружила, что в нашем городе существует потребность в «до и после ухода», то есть в человеке, который мог бы видеть детский сад и детей старшего возраста до и после школы. Она построила свой дневник, чтобы удовлетворить эту потребность. Все, что ей нужно было сделать, — это убедиться, что автобусы смогут забрать и отвезти этих детей у нее дома, и она сможет начать забирать детей.

То, что вы хотите узнать, когда вы проводите свое первоначальное исследование, — это «неудовлетворенный карман потребностей» в уходе за детьми. Вам не нужно, чтобы это был большой карман, а что-то особенное в вашей компании, которое принесет вам клиентов, у которых есть такая потребность.

Другие примеры этого:

— предложение ухода за второй или третьей сменой, если в вашем городе есть крупные компании, которые нанимают людей на вечерние или ночные смены

— предлагая двуязычный уход или специальные языки, такие как язык жестов для детей

— предлагая специальное питание (например, органическое или вегетарианское), если вы живете в городе, где это желательно (например, Боулдер, Колорадо или аналогичный студенческий город)

Вы снова задаете ключевые вопросы и пытаетесь обнаружить неудовлетворенную потребность в вашем городе. Вы можете начать с обращения в местное агентство ресурсов и ухода за детьми (CCR & R), местные начальные школы, пообщаться с соседями и друзьями и посетить другие компании по уходу за детьми в вашем городе. Вы даже можете позвонить в другие компании по уходу на дому и поговорить с этими женщинами о том, что они видят на рынке. Обычно женщины, занимающиеся уходом за детьми, помогают друг другу, заводя друзей и партнеров, поэтому не стоит запугивать их.

Потратив время на проведение исследований, вы получите огромное преимущество, поняв свой рынок и то, как вы можете добиться успеха на этом рынке.

БОЛЬШАЯ ОШИБКА № 2: Отсутствие адекватной защиты ответственности для вас и вашей компании.

Если вы хотите хорошо спать по ночам и не беспокоиться о том, что вам предъявят иск, вы должны быть надлежащим образом застрахованы. Вам нужна реальная информация о том, какой тип страховки купить и сколько она должна стоить, чтобы не переплачивать.

Многие новые владельцы бизнеса по уходу за детьми делают ошибку, думая, что политики их домовладельца достаточно, чтобы покрыть их в случае возникновения проблемы. Но правда в том, что политика обычно не обеспечивает достаточную защиту или тип защиты, который вам необходим в особых ситуациях, с которыми может столкнуться владелец питомника.

Примером этого может быть отключение электричества в вашем доме и необходимость временного отключения из-за потери питания. Если у вас есть политика ответственности бизнеса с покрытием «прерывание дохода», вы будете застрахованы этой политикой и все равно получите этот доход.

Точно так же, если в отношении определенной ситуации на одного из родителей подан иск, политика в большинстве случаев распространяется на вас.

Удивительно, что полис гражданской ответственности за детский сад не такой дорогой и стоит вложений (на мой взгляд). Эти типы политики обычно стоят от 30 до 40 долларов в месяц. Стоит ли спать?

БОЛЬШАЯ ОШИБКА № 3: Неправильная зарядка.

Знаете ли вы, как узнать, какую плату взимают другие дома и детские сады? Большинство новых владельцев детских садов буквально оставляют деньги на столе, не устанавливая свои собственные ставки. Вы будете меняться на короткое время, заряжаясь слишком мало, а если слишком много, у вас не будет клиентов!

Так как вы думаете о зарядке? Это похоже на первоначальное исследование в вашем городе … это просто вопрос телефонных звонков или посещения других компаний по уходу за детьми и установления правильной цены.

Многие новые владельцы семейных детских садов взимают одинаковую недельную ставку для каждого ребенка, независимо от его возраста. Однако, если вы разговариваете с центрами в вашем городе, большинство из них взимают самую высокую ставку для детей и самую низкую для детей старшего возраста (до K и старше). Многие родители привыкли к такому типу ценовой структуры.

Таким образом, в зависимости от возраста детей, которых вы можете принять, если вы платите немного больше за детей и малышей, ваш доход может быть немного выше, чем фиксированная ставка для всех возрастов. Вам нужно посмотреть на свой индивидуальный сценарий и выбрать то, что лучше для вас.

Например, предположим, что в зависимости от вашего состояния и возраста ваших детей вы можете взять 1 ребенка, 3 маленьких детей (15-24 месяца) и 2 старших детей (3-4 года). Если вы будете платить 120 долларов в неделю по фиксированной ставке, то еженедельный доход составит 720 долларов.

Однако, если вы начисляете немного больше за детей (135 долларов США в неделю) и маленьких детей (125 долларов США в неделю) и меньше за детей старшего возраста (115 долларов США в неделю), ваш недельный доход в этом сценарии составит 740 долларов США. Это означает дополнительные 80 долларов в месяц или дополнительные 1040 долларов в год.

Эти небольшие корректировки цен, если они имеют смысл в зависимости от вашего окружения, могут повлиять на доход вашего дома на конец дня.

БОЛЬШАЯ ОШИБКА № 4: Не закрывайте себя правильным руководством и договором о дневном уходе.

Хорошо, это действительно большое. У вас должен быть хорошо составленный контракт для ваших родителей, и вам нужен всеобъемлющий политический справочник. Если вы правильно используете руководство по контракту и политике, вы можете буквально сэкономить тысячи долларов потерянного дохода (и бесчисленные часы головной боли!).

В чем разница между договором и политикой?

Договор является обязательным юридическим договором между двумя людьми. Если вы согласны заботиться о ребенке, и родитель ребенка согласен оплатить его, вы заключили устное соглашение. Если вы подаете договор в письменном виде, он становится письменным договором.

В договоре по уходу за ребенком имеется 5 ключевых элементов: имена сторон, рабочее время, процедура расторжения договора (т.е. как каждая сторона может расторгнуть договор), условия оплаты (включая ставки, сроки и дополнительные сборы) и подписи сторон. Будьте конкретны и понятны с вашей формулировкой.

Руководство по политике является более длинным и подробным, чем договор. Он должен содержать все правила о том, как вы будете ухаживать за детьми, как вы будете справляться с конкретными ситуациями и как вы будете вести свой бизнес. Например, вы должны указать свои правила отпуска и болезни, как справляться с проблемами и дисциплиной и как кормить своих детей.

Рекомендуется требовать страницу с подписью в конце руководства по политике, где родитель соглашается с тем, что он прочитал все руководство, и соглашается соблюдать установленные вами правила.

Вы должны иметь оба документа в письменном виде. (Если вам нужны реальные примеры, которые вы можете копировать и редактировать в соответствии со своим бизнесом, они доступны в моей системе успеха детского сада … подробнее об этом позже).

БОЛЬШАЯ ОШИБКА № 5: Не используются лучшие способы продвижения вашего бизнеса будущим клиентам.

Посмотрим правде в глаза, может быть, вы не специалист по маркетингу и рекламе, но вам нужны простые и дешевые способы получать сообщения и привлекать новых клиентов.

Мы все слышали, что лучшая реклама устная. Это после того, как вы начали, и ваши клиенты рекомендуют вас своим друзьям и соседям.

Но что вы скажете, когда откроете дверь в первый раз и у вас нет проверенного опыта?

К счастью, есть много способов предоставить информацию о новой компании по уходу за детьми, и большинство из них не стоит больших денег. Вот 4 маркетинговых идеи, чтобы вы начали.

Совет по маркетингу № 1: Зарегистрируйтесь в отделе обслуживания и реферальных ресурсов (CCR & R) в вашем регионе.

Это первое, что вы должны сделать, чтобы получить там свое имя, и это должно быть сделано перед тем, как открыть дверь. Веб-сайт доступен по адресу www.childcareaware.org.

Затем введите свой почтовый индекс в поле поиска, и вы получите контактную информацию для ближайшего офиса CCR & R. Вы также можете бесплатно позвонить по телефону (800) 424-2246.

С декабря 2007 года вам не требуется государственная лицензия или сертификат для регистрации в большинстве CCR & R. Тем не менее, они могут иметь особые требования, которые будут перечислены в зависимости от вашего состояния.

Например, в штате Огайо они просят, чтобы одинокие семейные опекуны имели максимум 6 детей в любое время и не более 3 детей в возрасте до 2 лет. Если в доме / учреждении имеется более одного лица, осуществляющего уход, номера могут быть выше. Эти правила различаются в зависимости от штата, поэтому позвоните в местное отделение CCR & R, чтобы подтвердить свои правила.

Когда вы регистрируетесь в CCR & R, они предоставят ваши контактные данные, а также любую специальную информацию о вашем дневном уходе родителям, которые ищут уход за ребенком … бесплатно!

Совет по маркетингу # 2: Свяжитесь со всеми начальными школами на автобусном маршруте и / или в вашем сообществе.

Большинство школ ведут список детских учреждений, которые они предоставляют родителям по запросу. Попросите добавить свое имя и номер телефона в список поставщиков.

Совет по маркетингу № 3: Общайтесь устно с кем-либо, кого вы знаете.

Скажите всем, что вы знаете, что ухаживаете за детьми, и спросите их, знают ли они кого-нибудь, кто ищет ребенка в вашем районе. Сделайте заявление в своей церкви и во всех других группах, к которым вы принадлежите. Если вы не принадлежите ни к какой группе сообщества, присоединяйтесь к некоторым! Вы теперь предприниматель, пора начинать работать онлайн!

Это может быть вашим самым сильным источником для зачисления детей в детский сад. Большинство родителей предпочитают оставлять своих детей у поставщика услуг, которого порекомендовал друг, сосед, коллега или член семьи.

Маркетинговый совет № 4: размещайте рекламу или небольшие объявления в бюллетенях сообщества.

Спросите любую организацию, которую вы знаете и / или принадлежите, такую ​​как Церковь, Play Group или Community Group, можете ли вы разместить объявление в Бюллетене.

Если вы знаете социальную группу, церковь и / или специалиста по бизнесу, который отправляет информационный бюллетень, попросите их рекламировать ваш бизнес среди местных жителей в вашей базе данных. В своем объявлении сосредоточьтесь на уникальных особенностях вашего бизнеса и преимуществах, которые дети и родители получат, подписавшись на вас.

Помните, что это только вершина айсберга. Когда вы научитесь этим простым и недорогим (или бесплатным) методам привлечения новых потенциальных клиентов, у вас будет полноценный и экономически эффективный детский сад, и вы сможете установить постоянные отношения с родителями-клиентами, которые порадуют вас, ваших друзей и семью!

Давайте теперь вернемся к 7 самым большим ошибкам и как вы можете их избежать.

БОЛЬШАЯ ОШИБКА № 6: Не используется множество бесплатных ресурсов в вашем регионе, включая субсидии.

Многие новые владельцы детских садов и детских садов не знают о доступных им местных ресурсах и о том, как ориентироваться в водах государственных, региональных и местных органов власти.

С таким большим количеством организаций и веб-сайтов очень трудно понять, куда идти и кого спрашивать, если вы не знаете, с чего начать.

Лучшее место для начала — ваше состояние. В каждом штате США есть правительство в своем штате, которое устанавливает правила для семейных детских учреждений. Это агентство обычно называют Департаментом по обслуживанию детей и семьи (DCFS) или Департаментом по работе и обслуживанию семьи (DJFS), и у них всех есть веб-сайты.

(Если вы находитесь в Канаде или другой стране, у вас, вероятно, есть аналогичная должность в вашем правительстве.)

Просто зайдите на сайт вашего штата (например, http://www.Illinois.gov) и найдите соответствующий отдел или введите «уход за детьми» в поле поиска.

На сайте должны быть указаны номера телефонов контактного лица по уходу за детьми в вашем штате. Позвоните им по телефону и спросите о правилах в вашем штате и что они рекомендуют людям, которые только начинают присматривать за детьми.

В большинстве округов также есть офис по уходу за детьми, который помогает людям на уровне округов. Спросите человека, ответственного за обращение в штат, как найти помощь для вашего округа. Затем свяжитесь с представителем округа и задайте следующие вопросы (это также хорошие вопросы, которые следует задать представителю штата):

— Что вам нужно знать об этих конкретных правилах или положениях в вашем округе?

— Какую подготовку нужно пройти перед тем, как открыть дверь?

— Какой вид непрерывного обучения / обучения требуется?

— Есть ли у них какие-либо рекомендации относительно страховщиков здоровья детей в вашем округе?

— Какие ресурсы они могут помочь вам начать?

— Знают ли они о каких-либо источниках субсидий или ссуд под низкие проценты для открытия бизнеса?

— Существуют ли местные группы поддержки или повят, которые встречаются для обсуждения вопросов ухода за детьми?

Другие вопросы также могут возникнуть. Не бойся. У вас есть право получить лучшую информацию, чтобы начать, и вы должны ее начать как можно лучше.

БОЛЬШАЯ ОШИБКА № 7: Отсутствие лицензии или сертификата в его состоянии.

Получение лицензии или сертификата в вашем штате может занять некоторое время, но это, вероятно, проще, чем вы думаете. Обычно, чтобы получить лицензию, вам необходимо пройти определенное обучение (часто очень дешевое или даже бесплатное), и ваш дом будет проверяться государственным инспектором один или два раза в год, чтобы убедиться в соблюдении руководящих принципов.

Есть много причин, чтобы рассмотреть это … самая важная причина в том, что вы можете взимать более высокие ставки!

Вот некоторые другие преимущества, которые вы получите, получив лицензию или сертификат в вашем штате:

— Вы будете гордиться, узнав, что вы предоставляете услуги высочайшего качества (и можете передавать их другим).

— Потенциальные родители чаще выбирают вас, поэтому вам не придется тратить так много на маркетинг и рекламу.

— Школы и другие компании, скорее всего, будут рекомендовать вас.

— Вы можете иметь право на субсидии или ссуды под низкие проценты, чтобы расширить свой детский сад или улучшить его с помощью новой открытой игровой площадки и т. Д.

— Вы выделяетесь из толпы как лучшая компания.

У вас будет больше шансов на успех, если вы попытаетесь быть лучшим в том, что вы делаете.

Удачи!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *