Произойдет ли революция FinTech в индустрии финансовых услуг?

В случае с клиентами опыт — это все. Клиенты не делают различий между малыми и крупными организациями и не различают каналы. Когда они получают высший уровень удовлетворенности и наилучшее качество обслуживания, они ожидают от небольшой компании того же опыта, что и от более крупной. В то время как более крупные организации с большими карманами могут позволить себе инициативы по цифровой трансформации, не все компании пользуются такой роскошью.

Для организаций, которые постоянно ищут способы реализовать свои бизнес-мечты, FinTech — это маяк надежды, который открывает дверь к новым бизнес-возможностям и повышает качество обслуживания клиентов благодаря передовым решениям, о которых они могли только мечтать раньше.

Они говорят, что технологии — отличный уравнитель, и нет лучшего примера, чем FinTech, поскольку банковские услуги, которые когда-то были прерогативой банковских и финансовых учреждений, заставили множество стартапов в этом пространстве конкурировать с крупными и устоявшимися банковскими корпорациями. Однако это не означает, что традиционные банковские учреждения отстают в цифровой гонке, поскольку они определенно участвуют в этой гонке. Однако из-за устаревших систем и нормативной базы банки меняются медленно и не могут использовать новые технологии так же быстро, как компании FinTech. Вот несколько способов, которыми технологии революционизируют индустрию финансовых услуг:

Отправляйтесь туда, где есть ваши клиенты:

Никто не воспринимал это так серьезно, как компании FinTech, потому что они знали, что современное поколение постоянно в сети, благодаря смартфонам, которые полностью изменили их ожидания. Интернет-технологии, социальные сети и мобильные технологии открыли перед финтех-компаниями новые возможности для связи с аудиторией и более эффективной обработки взаимодействия в цифровом формате благодаря персонализированным услугам и соответствующей информации, доставляемой непосредственно на устройства. Традиционные банки должны быстро расти, когда дело доходит до привлечения клиентов, поскольку потребители многого ожидают и хотят получить тот же опыт, который они получают от Amazon, Facebook и т. Д.

Цифровые кошельки: обменивать деньги еще никогда не было так просто

То, что является общим для PayPal, Paytm, GooglePay и ApplePay, позволяет отправлять любую сумму кому угодно одним щелчком мыши, не посещая банк, что было невозможно несколько лет назад. Мобильные платежи или одноранговые приложения полностью изменили способ обращения пользователей с деньгами сегодня. Неудивительно, что большинство пользователей смартфонов регулярно используют приложения для мобильных платежей, поскольку они просты в использовании, предлагают удобство, гибкость и столь необходимую безопасность. Более того, эти P2P-приложения предоставляют клиентам банковские услуги в любое время в любом месте с минимальными затратами.

Достижение небанковских и небанковских

У вас нет времени идти в банк или вы устали стоять в длинных очередях перед банкоматами, значит, у вас есть веская причина использовать приложения для мобильных денег. Но людей много, особенно в сельской местности; доступ к банкам и банкоматам — удаленный вариант. Для таких мобильных денег приложения предлагают отличные возможности для проведения безналичных операций и использования банковских услуг, не выходя из мобильного телефона. FinTech заполняет этот пробел, помогая незавершенным и недофинансированным людям получить доступ к банковским услугам.

Нарушение традиционного кредитования

В течение нескольких десятилетий традиционный кредитный процесс характеризовался заполнением заявок на получение кредита, подачей различных документов, при этом вероятность быстрого ответа мала, и даже по прошествии такого длительного времени нет шансов, что вы получите положительный ответ. И даже если все будет хорошо, вы вряд ли получите свои средства раньше срока.

Но это в прошлом, благодаря FinTech-решениям брать деньги в долг стало проще и быстрее. Вам больше не нужно ходить в банк, делать много бумаги и ждать несколько дней, чтобы услышать хорошие новости. Занимайте деньги за часы, недели или месяцы без стресса или напряжения, не выходя из дома. Цифровые технологии лежат в основе успеха однорангового кредитования, которое позволило игрокам FinTech свести затраты к минимуму и предлагать продукты и услуги, адаптированные к потребностям конкретных целевых групп. P2P-кредиты — одно из таких решений, которое сулит множество преимуществ как заемщикам, так и кредиторам.

Финансовые технологии — это новичок в финансовой индустрии, но они уже стали меняющимся лицом финансовой индустрии. Но, как и любая технология, FinTech далек от совершенства, и траектория его развития определяется несколькими факторами, такими как безопасность.



Source by Sud Gover

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

3 × два =