iRobot, разработчик автономного пылесоса Roomba, извинился перед пользователями, которым не удалось войти в приложение устройства, использующее Amazon Web Services.

Это началось рано утром во вторник. Роботы-пылесосы перестали сосать, камеры Wi-Fi перестали смотреть, а люди, жаждущие свиданий, не могли «проводить пальцем вправо» в своих приложениях для смартфонов.

Провал Amazon Web Services, облачного подразделения Amazon, ворвался в онлайн-экономику, парализовав услуги, которыми пользуются миллионы людей.

В числе самых отчаянных оказались поклонники британской певицы. Адель которая надеялась получить первые билеты на ее предстоящую резиденцию в Лас-Вегасе.

«Из-за сбоя Amazon Web Services (AWS), затрагивающего предприятия по всему миру», — сообщил Ticketmaster. объяснил«Все предварительные продажи фанатов, проверенные Адель, первоначально запланированные на сегодня, перенесены на завтра».

Срыв показал, в какой степени многие из самых популярных интернет-сервисов полагаются на инфраструктуру облачных вычислений, управляемую очень большим количеством небольшое количество крупных компаний.

По данным Gartner, 80 процентов. только пять компаний поддерживают рынок облачных вычислений. Amazon, на долю которой приходится 41 процент рынка облачных вычислений, очень великий.

«У них было много простоев», — сказал Серваас Вербист из Sungard Availability Services, компании, занимающейся «аварийным восстановлением» для нескольких облачных платформ. «Что делает AWS более заметным, так это размер ее бизнеса».

В самой Amazon во вторник произошло немыслимое: водители, занимающиеся доставкой, не смогли загрузить посылки и доставить их к дверям клиентов, когда начинается пик сезона отпусков.

Водителей из многих торговых точек по всей стране отправляли домой за вознаграждение. Практически ничего не делая, многие заходили в социальные сети, чтобы насладиться моментом, пока он длился — некоторые опасаются, что это может подождать после перезагрузки системы.

«Отказ нескольких сетевых устройств» в одном из серверных регионов — US-EAST-1 — был «основной причиной» сбоя, говорится в заявлении Amazon, размещенном на странице состояния AWS, в котором отслеживается его рабочее состояние. глобальная сеть подключенных компьютеров.

В Amazon не комментируют перерыв в доставке.

Business Insider процитировал служебную записку, в которой описывается поток трафика из «пока неизвестного источника».

Компания публично зафиксировала первые проблемы в 9:37 по тихоокеанскому времени во вторник утром, хотя пользователи затронутых служб ранее жаловались на проблемы. В 15:00 AWS заявила, что по большей части удалось восстановить сервис.

Похоже, что некоторые из затронутых сайтов смогли перенаправить трафик на альтернативные серверы. Вербист добавил, что то, вызывали ли сбои долгосрочные проблемы для предприятий, зависело от того, в какой степени руководство уделяло приоритетное внимание диверсификации поставщиков услуг облачных вычислений.

«Если вы приняли экосистему и все в AWS, вы находитесь в сценарии ожидания», — сказал он.

Хотя громкие простои могут быть благом для таких конкурентов, как Google и Microsoft, Вербист подчеркнул, что планка для смены поставщика услуг высока.

«Трудно сказать, что один сбой заставит людей использовать ту или иную облачную платформу, потому что у каждого поставщика облачных услуг бывают перебои в работе. Просто вопрос о том, как долго они прослужат и как они их решают, когда они действительно появляются? «

В ноябре 2020 года регион US-EAST-1 также оказался в центре аварии AWS, которая затронула многие из тех же сайтов. В этом случае в системе Amazon произошел сбой под названием Kinesis. считается виновником.

На этот раз, согласно DownDetector.com, который использует веб-сайты и сервисы, у которых возникают проблемы с загрузкой, это затронутые компании, такие как McDonald’s, платежный сервис Venmo PayPal, сервис доставки DoorDash и платформа видеоконференцсвязи Zoom.

Похоже, что отказ от Amazon Prime Video и Amazon Music принесет пользу Netflix и Spotify. Однако оба соперника также используют AWS и пострадали одинаково.

iRobot, производитель автономного пылесоса Roomba, извинился перед пользователями, которые не смогли войти в приложение устройства.

Один очевидный владелец Roomba пошутил в Твиттере: «Моя жена убьет меня, если фойе не уберут перед возвращением домой».

#techFT информационный бюллетень

#techFT предоставляет новости, комментарии и аналитические материалы о крупных компаниях, технологиях и проблемах, формирующих этот наиболее динамично развивающийся сектор, от профессионалов со всего мира. кликните сюда чтобы получить #techFT в свой почтовый ящик.

Получать включенные оповещения Облачные вычисления когда будет опубликована новая история

Повторно использовать этот контент (Открывается в новом окне) КомментарииПерейти в раздел комментариев