Водитель Uber сможет увидеть пункт назначения, прежде чем согласиться на поездку.

Убер В четверг компания заявила, что ее водители смогут увидеть конечный пункт назначения пассажира, прежде чем принять поездку, поскольку, похоже, это уменьшит количество отмен после того, как поездка будет забронирована. Этот шаг является результатом обратной связи, полученной приложением для отчетов о поездках от Национального консультативного совета водителей, который был запущен в марте 2022 года для облегчения двустороннего диалога между Uber и водителями в шести мегаполисах для решения ключевых вопросов.

«Чтобы повысить прозрачность и устранить разочарование для пассажиров и водителей, водители, использующие платформу Uber в Индии, теперь смогут увидеть пункт назначения, прежде чем принять решение о поездке», — говорится в заявлении Uber.

Компания заявила, что в мае провела пилотный проект по той же теме, который показал обнадеживающие результаты в сокращении количества отмененных поездок. «Uber принял решение отменить порог принятия поездок и ввел эту безусловную функцию во всех городах. Uber продолжит отслеживать отзывы водителей и пассажиров и при необходимости вносить изменения.

Чтобы еще больше упростить ведение бизнеса на своей платформе, Uber теперь представила вход на основе OTP, который поможет водителям легко и удобно входить в приложение, не запоминая пароли или другие данные.

Основываясь на обсуждении на втором заседании Консультативного совета водителей, Uber также проанализировал общие проблемы, с которыми сталкиваются водители, и предложил решения.

Водители Uber Auto и Moto теперь будут иметь кнопку домашнего телефона, добавленную в их приложение Uber, чтобы позвать на помощь в случае необходимости. Чтобы ответить на отзывы водителей Moto о том, что они не знают о штрафах за удержание, Uber теперь будет отправлять водителям push-уведомления о штрафах за удержание при бронировании поездки.

«Водители аэропортов часто сталкивались с операционными проблемами, поскольку им приходилось заранее оплачивать аэропортовые сборы, а затем получать возмещение. Но теперь Uber ввела безналичные операции в аэропортах Мумбаи, Дели, Пуны, Хайдарабада и Бангалора», — заявили в Uber.

После первого заседания Консультативного совета водителей Uber внес несколько изменений, в том числе повышение тарифов на проезд до 15%, чтобы компенсировать рост цен на топливо, плату за посадку на дальние расстояния, чтобы компенсировать водителям поездки на большие расстояния для посадки пассажиров, и изменена частота платежей для всех дней недели, чтобы водители могли получать онлайн-платежи и т. д.

Консультативный совет водителей состоит из 37 водителей, отобранных из шести метров после тщательно продуманного процесса, состоящего из трех частей, который возглавляет Независимый комитет по аудиту.

Эти водители работают над различными предложениями продуктов на Uber, включая автомобили, автомобильные рикши и мотоциклы, и представляют интересы десятков тысяч водителей на платформе.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

пять × четыре =

Top.Mail.Ru